崇外街道建“卫士”APP 问题可积分兑换优惠券

时间:2018-05-27 22:34:43来源:35淘券网站  阅读:(24)收藏复制地址
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  千龙-法晚联合报道(记者 马晓晴)8月30日上午,东城区崇外街道运用“互联网+整治”工作模式,建立了由指挥运行后台和手机APP终端组成的崇外街道“卫士”信息化指挥运行体系,并组建了243人的“卫士”志愿队伍,实现城市共建共享。

  该APP于8月中旬开始试用,并将于9月1日正式上线,崇外街道的志愿者发现问题后,可在APP进行。为励志愿者问题,每次问题都可以积分,并可兑换崇文门商圈的优惠券

  “发现问题—派遣问题—处置问题—监督反馈”,记者从“卫士”手机APP上看到,该APP是面向街巷长、理事会、志愿者等设计不同层次、不同权限、处置、反馈、查询的管理系统。利用手机自动定位、上传照片、线上提交、审核结案、超时预警等功能,压缩各环节衔接时间。

  据崇外街道办事处副主任肖华强介绍,崇外街道“百街千巷”指挥部办公室作为中枢,在后台实现指挥体系的运转和全过程的把控。负责进行系统管理,包括用户管理、单位管理、权限管理、功能模块管理等。同时负责结案审理和任务派遣调度以及监督考核的过程管理。按照每50米招募一名志愿者的标准,现已招募243名志愿者。

  街巷长考核实行记分制,根据街巷长完成任务数量、质量和时限在系统上自动进行加分或减分,每月对街巷长累计得分进行排名并在街巷长大会上通报。专业部门考核实级评价,由街巷长根据专业部门在配合工作中的表现进行满意度评价,根据星级每月通报各部门排名情况。考核结果与年底绩效考核和评优评挂钩。

  肖华强介绍,崇外街道34个街巷共成立了13个理事会,按照“分级分类、统筹衔接”原则,进一步划分“十无”问题共三大类,通过线上工作流程实现各渠道问题逐级过滤。小广告、卫角、非机动车乱停放等简单事项为一类问题,由街巷长依托理事会和志愿者解决;大件废弃物、建筑垃圾等为二类问题,由街巷长牵头,、城建等专业部门协同解决;违法建设、群租房等为三类问题,天猫购物券!由街巷长,指挥部统筹各部门力量解决。

  通过问题分级响应机制,实现50%的简单问题化解在理事会和志愿者层面,30%的问题由街巷长组织专业部门协同解决,20%的问题由指挥部统一解决。通过问题分级分类管理,实现简单城市管理问题解决在基层,专业部门集中力量解决难题的工作思。

  为实现街巷整治长效化和城市管理常态化,建立完善社会参与机制,创新社会治理模式,街道还组建了五支“卫士”志愿者队伍,分别是社工志愿服务队、居民志愿服务队、企业志愿服务队、青年志愿服务队和志愿服务队,积极动员其参与地区整治。

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